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NOTRE SERVICE COMMERCIAL

NOTRE INGENIEUR COMMERCIAL
VOUS ACCOMPAGNERA POUR L'ELABORATION DE VOTRE PROJET

 

SA MISSION :

• écouter et comprendre les besoins et envies de nos clients,

• conseiller à nos clients, la maison adaptée à leurs attentes,

• établir, si besoin, une 1ère approche de plan de financement personnalisé avec l’appui de nos partenaires financiers pour vous faire bénéficier des meilleures offres,

• sélectionner avec vous un large choix de terrains à bâtir grâce à nos partenaires fonciers,

• valider avec vous la conception de votre projet pour respecter la norme RT 2012,

• vous guider pour le suivi de l’évolution des démarches administratives.

NOTRE BUREAU D'ETUDE

RELAI ENTRE LE SERVICE COMMERCIAL ET LE SERVICE TRAVAUX

 

SA MISSION :

Notre architecte validera la visite terrain pour pouvoir réaliser le permis de construire et le plan d’éxécution pour les corps d’état intervenant sur la construction.

 

• réalisation de l’enquête terrain afin d’identifier les implantations techniques de la construction,

• optmisation du projet pour favoriser les performances du bâti dans son environnement et le respect de la RT 2012,

• élaboration du dossier complet pour le dépôt du permis de construire,

• interlocuteur direct avec la mairie, le DDTM et les architectes des bâtiments de France (ABF), grâce à nos partenaires fonciers,

• réalisation des plans d’exécution pour tous les détails techniques.

NOTRE SERVICE TRAVAUX

Nos différents intervenants du service travaux assureront la bonne exécution de toutes les taches conformément aux règles de l'art. Chaque conducteur de travaux coordonne tous les intervenants de la construction pour respecter le délai et la qualité qui sont 2 éléments indispensables pour la satisfaction de nos clients.

 

SA MISSION :

• expliquer le déroulement de la construction lors de la réunion “point” avant démarrage avec notre client,

• vérifier l’implantation de la construction,

• coordonner et vérifier tous les travaux,

• contrôler tous les points importants pour respecter la démarche qualité perméabilité à l’air et le respect de la RT 2012,

• faire respecter le planning prévisionnel des intervenants,

• valider chaque phase importante de la construction et de répondre aux interrogations de nos clients,

• effectuer la réception des travaux le jour de la remise des clefs.

LE SERVICE ASSISTANCE CLIENT

 Le propriétaire d’une maison PROVIBAT sait que nous sommes à sa disposition en permanence : il nous appelle et nous intervenons.

 Nous avons d’ailleurs toujours estimé que le développement d’un bon service assistance client devait être l’une des caractéristiques essentielles de notre profession.

 Ainsi dans l’éthique prônée par PROVIBAT, la démarche commerciale consiste avant tout à développer sa clientèle en lui donnant satisfaction. Cela tendrait à démontrer une nouvelle fois, qu’une entreprise ne peut prospérer qu’en s’appuyant sur une organisation rigoureuse.

 Notre service assistance prend en charge votre villa dès la livraison.

 Offrir à sa clientèle un service assistance efficace, se développer en conservant la qualité comme objectif, telle a été la stratégie qui a permis aux maisons PROVIBAT de progresser de façon régulièreces dernières années malgré un environnement général difficile pour l’ensemble de la profession.

 

 

 

 

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